Linee guida strutture ricettive Covid-19

Siamo consapevoli che quest'estate sarà fondamentale la collaborazione di tutti per una vacanza con aspetti del tutto nuovi e servizi riorganizzati in base alle direttive emanate dal governo.
Noi che abbiamo a cuore la vostra soddisfazione e la vostra serenità, garantiremo la massima professionalità e dedizione nell'accompagnarvi in questa nuova modalità di soggiorno.

Nel segno della trasparenza, pertanto, vi ricordiamo che tutte le strutture ricettive ed i servizi proposti agli ospiti saranno erogati in ottemperanza e nel rispetto delle direttive governative nazionali e regionali previste in materia Covid-19.

Qui di seguito troverete quelle che saranno le principali linee guida e comportamenti che clienti e strutture dovranno adottare per poter garantire una vacanza in piena sicurezza.

Accoglienza

• La struttura ricettiva provvederà ad informare ed istruire il proprio personale sulle eventuali procedure aziendali organizzative interne per la prevenzione della diffusione del virus responsabile del COVID-19.
• Gli ospiti dovranno sempre indossare la mascherina all'accoglienza e nelle aree comuni e comunque in ogni circostanza in cui non sia possibile garantire la distanza interpersonale di almeno un metro.
• In fase di check in, che dovrà essere compilato on line per evitare inutili assembramenti, sarà il capogruppo o il capofamiglia a fare da unico tramite per la procedura di accoglienza (consegna chiavi/documenti) e per tutte le altre necessità di richiesta di informazioni alla reception.
• Per soggiornare in alcune regioni è necessario registrarsi al seguente link:
  • per la regione CALABRIA clicca qui;
  • per la regione PUGLIA clicca qui;
  • per la regione SARDEGNA clicca qui;
  • per la regione SICILIA clicca qui.
• Potrà essere rilevata la temperatura corporea, impedendo l'accesso in caso di temperatura maggiore 37,5 °C.

Spazi comuni

• Si dovrà frequentare le aree comuni indossando la mascherina di protezione.
• Nelle hall, nei ristoranti, anfiteatri e in qualunque altro spazio comune andrà osservata la distanza minima di un metro tra una persona e l'altra.
• Dovranno essere disponibili prodotti igienizzanti per i clienti e per il personale anche in più punti dislocati all'interno della struttura ricettiva.
• Nel rispetto assoluto del distanziamento sociale previsto, laddove ve ne fosse necessità gli accessi alle aree comuni potrebbero avvenire in maniera contingentata.

Ristorazione

• Non saranno consentite le consumazioni a buffet, i pasti saranno erogati al tavolo.
• Le sala ristorante e gli spazi dedicati alla consumazione di cibi e bevande, saranno rimodulati in base alla capienza al fine di favorire il mantenimento della distanza minima di sicurezza prevista.

Piscine

• L'accesso alle piscine sarà consentito nel rispetto del distanziamento sociale.
• Qualora il gestore non possa attenersi alle normative vigenti, potrà decidere di vietarne l'utilizzo o attuare un ingresso contingentato.

Spiaggia

• Gli spazi degli ombrelloni e delle attrezzature verranno riorganizzati sulla base delle metrature previste dalle normative vigenti nel rispetto del distanziamento.
• L'attività di balneazione e le attività ludiche sono consentite purché non favoriscano l'assembramento di persone. In alcuni casi sono previsti steward che aiutino i clienti a rispettare le normative.

Animazione

• Le attività di animazione saranno rimodulate in base alle nuove norme di sicurezza previste. Saranno vietate tutte le attività ricreative che implichino assembramenti, nel rispetto delle direttive governative in materia Covid-19.
• Ogni struttura ricettiva adotterà programmi specifici in base agli spazi a disposizione e alle attività prese in considerazione.
• Si tratterà comunque di un'animazione mediamente ridotta, in formula soft senza alcuna forma di contatto.
• In alcuni villaggi , ove non fosse possibile organizzare efficacemente gli spazi, potrebbe non essere prevista.

Attività sportive

• Non sarà possibile praticare sport di gruppo che non consentano il distanziamento sociale.
• Gli sport individuali che si svolgono abitualmente, potranno essere regolarmente praticati, nel rispetto delle misure di distanziamento interpersonale.

I suddetti indirizzi e raccomandazioni potranno subire variazioni in funzione degli aggiornamenti normativi di legge che Governo, Regioni ed Enti preposti promulgano continuamente, sempre per salvaguardare la salute dei cittadini.
Vi raccomandiamo pertanto, almeno una settimana prima della partenza prevista, di contattare le nostre strutture partner per avere aggiornamenti.